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Agência Namoro
Como funciona O critério Segurança
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Termos de uso

As regras do que você está entrando

1. O que é a Agência Namoro

Serviço de matchmaking por critério declarado, para pessoas do público homoafetivo (gays e lésbicas) buscando união estável ou casamento com alguém do mesmo gênero. Não é um aplicativo de encontro casual e, nesta versão, não contempla poliamor ou relação a mais de duas pessoas.

2. Quem pode usar

Maiores de 18 anos. O cadastro gratuito não verifica idade no ato; a verificação de identidade (CPF, documento, prova de vida), acionada quando um match real avança, confirma isso de fato. Conta de menor de idade identificada é encerrada.

3. Cadastro e verificação

Cadastro é gratuito. Verificação de identidade só ocorre quando o cruzamento avaliativo avança — nunca no cadastro. Ela confirma que você é uma identidade documental real. Ela não confirma caráter, intenção genuína, nem ausência de má-fé depois da verificação — isso a Agência Namoro não tem como garantir a ninguém.

4. Preço e créditos

O primeiro match é gratuito. Pacotes adicionais: 5 convites por R$ 697, sem mensalidade ou cobrança recorrente. Um convite consome 1 crédito no momento do envio.

O crédito volta automaticamente ao proponente em dois casos: (a) o convite fica 7 dias sem resposta, ou (b) a pessoa convidada recusa explicitamente. Em ambos os casos, o convite não resultou em conexão — o crédito é devolvido do mesmo jeito.

Créditos não são reembolsáveis em dinheiro após o uso — só devolvidos como crédito, nas condições acima.

4.1 Direito de arrependimento (Art. 49, Código de Defesa do Consumidor)

Como a compra do pacote acontece fora de estabelecimento físico, você tem 7 dias corridos a partir do pagamento para desistir e ser reembolsado integralmente, sem precisar justificar — é uma garantia legal (Art. 49 do CDC), não uma cortesia da Agência Namoro.

Esse direito cobre os créditos ainda não usados do pacote. Um crédito é considerado usado no momento em que o convite é enviado — o serviço correspondente (processar o convite, cruzar o perfil, viabilizar a tentativa de conexão) já foi prestado naquele instante. Usar o serviço integralmente e, em seguida, invocar o direito de arrependimento para reaver o valor já consumido caracteriza abuso de direito (Art. 187 do Código Civil) — o arrependimento existe para cobrir a reflexão sobre uma compra ainda não usufruída, não uma garantia de satisfação depois do uso.

5. O que o cruzamento entrega, e o que não entrega

O percentual de compatibilidade é calculado a partir das suas respostas às 10 perguntas. Ele mede afinidade de critério declarado — não garante que um match vai virar relação, nem prevê o resultado de uma conversa real entre duas pessoas.

6. Conduta esperada

  • Respostas às 10 perguntas devem ser suas, escritas por você.
  • Proibido: golpe, pedido de dinheiro, assédio, uso comercial da plataforma, publicar conteúdo de terceiros sem consentimento.
  • Padrões de conduta destrutiva identificados (critério documentado internamente, não arbitrário) podem levar à restrição ou encerramento de conta.

7. Chat e contato fora da plataforma

Chat é texto e, por escolha, uma foto — nunca chamada de vídeo. Tem uma janela de 21 dias (mais 14, por acordo mútuo) antes de virar somente-leitura. A única troca de contato que a Agência Namoro intermedia é o e-mail, por consentimento mútuo.

Ao optar por compartilhar contato fora da Agência Namoro, ambas as partes reconhecem que a mediação e as proteções da plataforma deixam de se aplicar a partir desse momento. A Agência Namoro cumpriu seu papel ao viabilizar o encontro entre duas identidades verificadas com critério declarado; a interação que continua fora da plataforma acontece entre duas pessoas adultas, cientes, por livre escolha e por sua conta e risco.

8. Alterações e contato

Estes termos podem mudar; alterações relevantes de preço, prazo ou funcionamento serão avisadas antes de valerem para contas já cadastradas. Dúvidas: contato@agencianamoro.com. Lei aplicável: Brasil.

Agência Namoro — critério, não aparência.
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